ビジネス英語

海外取引先とのコミュニケーション。メールだけだと、限界を感じる時にできること

メールはいつでも送れて便利な反面、ちょっとしたニュアンスや相手の様子を理解するのが難しい時があります。 やはりメールのやり取りだけだと、コミュニケーションの限界を感じることもあり、時々は話すことが大事だなと感じます。 先日、母...
輸出ビジネス

海外のお客様から不具合発生連絡があった時、すぐ対応するようになった理由

注文をもらうのとは反対に、販売した商品に不具合が発生したというのは、できれば受けたくない連絡です。 でも、商品を販売している以上は、避けられません。すぐに対応しましょう。私も海外取引先に販売する上で、対応する優先事項の1つです。 ...
海外ビジネス

4月からの年度始まり、海外の場合は?年度に関わる英語表現あれこれ

4月、新入社員が入ってきたり、人事異動があったりして、新しい始まりの時期ですね。 日本の会社は、4月に新しい年度が始まるところが多いです。対して海外の会社は、1月に始まるところが多いです。 年度は英語でどう表現する? 年...
ビジネス英語

ビジネス英会話習得に、オンライン英会話は使えるのか?

昔も今も変わらず、英会話は人気が高い習い事の1つではないでしょうか? コロナ禍は明けたものの、円安で海外旅行に気楽に行ける状況にはないです。ただ仕事で必要だったり、今後のことを考えて勉強したいと考えている人が多いのではな...
輸出ビジネス

日本側が送料負担での発送の際、輸出国によっては事前確認しておきたいこと

海外の取引先に商品を発送する際は、取引先に輸送費を負担してもらうことが多いです。取引先に有利な輸送方法を選定してもらった方が、販売コストをできるだけ抑えることができるからです。 一方、サンプルなどに関しては、こちらの送料負担で送るこ...
ビジネス英語

質問はストレートに。英文メールでコミュニケーションする時のコツ

海外の取引先に英語のメールをする上で、気を付けていることがいくつかあります。 その中でも、たくさん書きすぎないとか、質問項目も多くしすぎないはかなり重要です。 たくさん書きすぎたり、質問が多いと、大体1回で納得する答えが得られ...
輸出ビジネス

販売品とサンプルを一緒に送りたい時、インボイスは1つにまとめられる

海外のお客さんに商品を発送する時、注文をいただいた商品と一緒にサンプルを送りたい時があると思います。 この時、輸出手配する上で書類の準備における注意点です。 サンプルも税関への申告が必要です。 注文をもらった商品を輸出す...
輸出ビジネス

ひと言で海外と言っても世界は広い。販売したい国を絞ろう

日本以外の海外に販売したいと考えた時、「どこの国・地域で販売するか」を決める必要があります。 ひと言で海外と言っても世界は広いです。世界には196か国あります。(2024年5月現在) そんなにあるんですね。 日本で販売を...
輸出ビジネス

海外の取引先と、初めてオンライン商談にのぞむ際に、用意したいもの

コロナ後、海外との取引先とのオンライン商談がかなり普及しました。 日本国内でも、社内の会議や取引先との商談に使用することもかなり普及しています。 ただし、首都圏と地方ではかなり開きがあるようです。2020年と2021年比で、地...
海外ビジネス

英語の名刺の作り方、どんなことに注意しておけばいいですか?

英語の名刺は、海外と取引するようになったら用意しておきたいものの1つです。 英語の名刺を作る際、どんなことに注意すればよいでしょうか? 日本の名刺とは別に作る必要ありますか? 別に作る必要はありません。一番いいのは、片側...