輸出ビジネス

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海外に商品を出荷する際、誤解を与えない納期の答え方。

海外の取引先から注文をもらった際、商品の手配を始めるとともに、取引先に注文受領の連絡と納期を伝える必要があります。 取引相手はいつまでに欲しいという希望がありますので、できるだけその希望に対応できるように出荷手配することになります。...
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輸出通関の流れと、必要になる情報、書類

日本から海外にモノを出荷する時は、必ず日本の税関で輸出通関が実施されます。自社から出荷された後、どのような流れで通関を受け、相手の国まで行くのでしょうか? 通関手続きは業者にお願いする 自分たちで税関に対して、輸出申告をするこ...
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海外の販売代理店との契約が完了。ここからが本番です。

海外に商品を販売する時の最初のステップとなってくるのが、現地での販売代理店の設置です。 展示会への出展などを通じ、販売代理店候補を見つけたら、条件などの交渉をしながら代理店契約(Distributorship agreement)へ...
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海外に商品を販売する時、保証期間の開始日はいつから始まる?

日本国内で販売をした時、商品にもよりますが保証期間は1年間が多いのではないでしょうか?保証期間が始まるのは、販売者のところを出荷した日から1年間になります。 海外に商品を販売した場合の保証期間はいつから始まるのか、ご存じでしょうか?...
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カレンダーウィークって知っていますか?日本では使わない週の数え方

ドイツの会社と仕事をしていた時、スケジュールの連絡がメールで来た際、下記のように言われることがありました。 We are available for the meeting during CW33. (CW33の間であれば、会議でき...
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国際宅配便を利用した場合でも、通関許可通知書は取得しておこう

輸出や輸入で、DHLやFedexといった国際宅配便を利用することよくあるのではないでしょうか。 国際宅配便は、Door to Door(ドアツードア)サービスと呼ばれ、例えば輸出の場合、自分の会社・家から出荷したら、相手の会社・家ま...
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海外への商品発送、クレームを避けるために大事なのはとにかく梱包

海外に注文をもらった商品を発送後、受け取った買主からクレームが来ることがあります。 商品そのものに不具合があった、数が合わない、頼んだものと違うなどいろいろありますが、一番多いのは商品のダメージではないでしょうか。 これは主に...
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海外販売での代理店契約の際、独占権を要求されたらどうする?

海外に商品を売る時には、海外現地でお客さん(ユーザー)に販売してくれる会社が必要です。海外のユーザーに直接、日本から販売することも出来ますが、相手にとっては国内取引ではなく、海外取引になります。 海外取引に慣れていなければハードルは...
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海外への輸出。取引先との決済条件をどのように設定するか?

海外へ商品を輸出する時、海外の取引先に代金を支払ってもらう必要があります。 今回は、どのような方法で代金を支払ってもらうか、またどのような条件で設定すればいいか決済条件について説明します。 銀行間の現金振り込みが主流 貿...
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海外営業を女性が続ける上で、ハードルになることは?

これまで15年余り海外営業に、携わってきました。 営業自体、もともと女性が少ない職種ですが、海外営業もやはり男性が多い職種です。女性の海外営業職として仕事をしてきた中で、大変ではないかと感じてきたことをお話しします。 女性なら...