質問はストレートに、英文メールでコミュニケーションする時のコツ

ビジネス英語
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海外に英語のメールをする上で、気を付けていることがいくつかあります。

その中でも、たくさん書きすぎないとか、質問項目も多くしすぎないはかなり重要です。

たくさん書きすぎたり、質問が多いと、大体1回で納得する答えが得られないです。10個聞いても、回答は半分も返ってこないこともありました。

先日、ちょっと反省する出来事がありました。

日本語が出来る外国人の方に質問をしたのですが、一番聞きたい質問の前に前置きをしてしまいました。相手は前置きのことが質問だと感じたようで、前置きのことだけに触れた回答をもらいました。

こんな感じです。

私の質問:
「A国では●●語が話されていますよね。でもその周辺の国では全て〇〇語が話されています。A国では●●語以外の言葉を話す人はいないんでしょうか?」

私が聞きたかったのは、「A国では●●語以外の言葉を話す人はいないんでしょうか?」でした。

でも、相手は「A国では●●語が話されていますよね。」というところだけにフォーカスした回答をしてくれました。

私の心の中では、A国の周辺に〇〇語を話す国があるから、A国にも〇〇語を話す人がいるんじゃないのか?と思っていました。なので、話の流れとして前置きを入れました。でもちょっと周りくどい聞き方だったかなと、反省しました。

相手が日本人であれば、おそらく理解してもらえたかなと思います。相手が日本語を比較的流暢に話す方だったので、その調子で話をしてしまいました。

日本語は、少し遠回りした表現をすることがある言語だと感じます。

英語で文章を書く時でも、意識しないと、いろいろ長々と前置きを書いたりして、聞きたいことがぼやけてしまいがちです。

ネイティブでない私たちだから、ということもあります。英文パーフェクトではないゆえ、上手に書こうとするよりも、シンプルで分かりやすく書くことが大事だと思います。

質問や聞きたいことがあれば、ストレートに書いて構いません。単刀直入だと、日本人には時にはキツく感じることもありますが、分かりやすさを優先したいところです。

ちなみに私のコミュニケーションのすれ違いは、相手の方の友人(同じく日本語流暢な外国人)が気づいてくれて、すぐにフォローしてくれました。でも、私にとっては、ストレートな質問を思い出すよいきっかけになりました。

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